Domain 3: Kerjasama & Kepimpinan (Ciri dan Kriteria)

Tahap Tinggi

Makna Keputusan
Anda seorang yang sangat menitikberatkan semangat berpasukan dan mampu berfungsi sama ada sebagai ahli pasukan atau sebagai pemimpin. Anda menghargai pandangan orang lain, bijak menyatukan idea, dan boleh mengurus perbezaan pendapat dengan matang.

Implikasi terhadap Kerja
Tahap ini membolehkan anda menjadi penyumbang besar dalam suasana kerja yang harmoni. Rakan sekerja lebih mudah bekerjasama, dan majikan melihat anda sebagai aset penting untuk mengetuai projek atau mewakili jabatan.

Bezakan Peranan

  • Staf Pelaksana: Bukan sekadar patuh arahan, malah membantu rakan mencapai matlamat kumpulan. Kehadiran anda mengurangkan konflik kerana anda berperanan sebagai “penyatu”.
  • Staf Pengurusan/Profesional: Pemimpin terbuka, mendengar pandangan bawahan, memberi arahan jelas, dan memastikan pasukan kekal fokus. Kepimpinan anda membina kepercayaan serta meningkatkan prestasi pasukan.

Konteks Jabatan Kerajaan

  • KKM: Rawatan pesakit memerlukan kerjasama erat antara doktor, jururawat, dan pembantu perubatan.
  • Pendidikan: Guru yang bekerjasama dengan pentadbir & ibu bapa lebih berjaya mendidik pelajar.
  • PBT (Pihak Berkuasa Tempatan): Projek pembangunan hanya berjaya dengan kerjasama pelbagai jabatan & komuniti.

Kekuatan vs Risiko

  • Kekuatan: Menjadi jambatan antara individu dalam pasukan, menjadikan suasana kerja positif.
  • Risiko: Kadangkala terlalu bertolak ansur sehingga lambat membuat keputusan tegas.

Cadangan Tindakan

  • Teruskan gaya kepimpinan inklusif.
  • Latih kemahiran “conflict resolution”.
  • Ambil peluang mengetuai mesyuarat/unit kerja sebagai platform asah kepimpinan.


Tahap Sederhana

Makna Keputusan
Anda boleh bekerjasama dan kadang-kadang memimpin, tetapi tidak konsisten. Anda lebih selesa mengikut arahan dalam kebanyakan keadaan, dan ada kalanya ragu-ragu untuk tampil memimpin.

Implikasi terhadap Kerja
Anda masih menyumbang dalam pasukan, tetapi mungkin dilihat kurang proaktif dalam memberi pandangan. Bila diberi peluang memimpin, anda mampu, cuma perlukan dorongan atau bimbingan tambahan.

Bezakan Peranan

  • Staf Pelaksana: Boleh berfungsi dengan baik dalam pasukan, tetapi cenderung pasif bila idea diperlukan.
  • Staf Pengurusan/Profesional: Mampu memimpin, tetapi kadang mengikut majoriti tanpa menilai secara kritis.

Konteks Jabatan Kerajaan

  • KKM: Sesuai untuk tugasan ward round, tetapi perlu lebih asertif.
  • Kastam/Imigresen: Perlu tambah ketegasan dalam operasi lapangan.
  • Pertanian/Perikanan: Boleh bekerja baik dalam projek lapangan, tetapi perlukan keyakinan tambahan untuk memimpin.

Kekuatan vs Risiko

  • Kekuatan: Fleksibel – boleh mengikut atau mengetuai bila keadaan memerlukan.
  • Risiko: Dilihat kurang berpendirian jika terlalu neutral.

Cadangan Tindakan

  • Ambil peluang jadi ketua projek kecil.
  • Latih diri memberi pandangan secara asertif.
  • Cari mentor kepimpinan untuk membina keyakinan.


Tahap Rendah

Makna Keputusan
Anda kurang selesa bekerja dalam pasukan atau memimpin. Anda lebih suka bekerja bersendirian dan kadang sukar menerima pandangan orang lain.

Implikasi terhadap Kerja
Keengganan bekerjasama boleh menimbulkan konflik dan menjadikan prestasi pasukan lemah. Anda juga dilihat tidak sesuai memegang jawatan kepimpinan kerana sukar mengurus orang lain.

Bezakan Peranan

  • Staf Pelaksana: Berisiko enggan ikut arahan ketua atau menolak kerja berkumpulan.
  • Staf Pengurusan/Profesional: Membimbangkan kerana pasukan boleh hilang arah jika pemimpin enggan bekerjasama.

Konteks Jabatan Kerajaan

  • KKM: Rawatan pesakit terjejas kerana memerlukan koordinasi pasukan.
  • PDRM/ATM: Operasi berpasukan boleh gagal jika ada ahli enggan bekerjasama.
  • Pendidikan: Guru yang tidak mahu bekerjasama dengan pentadbir atau ibu bapa boleh menjejaskan murid.

Kekuatan vs Risiko

  • Kekuatan: Sesuai untuk tugasan solo yang tidak memerlukan kerjasama.
  • Risiko: Tidak sesuai untuk kerja kolaboratif, sukar diberi jawatan kepimpinan.

Cadangan Tindakan

  • Mulakan dengan tugasan kecil dalam kumpulan untuk membina keyakinan bekerjasama.
  • Ikuti kursus team-building.
  • Latih diri menerima maklum balas secara positif.